今年以來,煙臺高新區積極推進政務服務領域信用體系建設,扎實推進經營主體“信用良好、快速辦理”的“信即辦”審批模式,將信用承諾制和優化審批流程相結合,實現事項極速審批、即刻辦結,給辦事群眾帶來全程幫辦、當場拿證的“極優服務”新體驗。
信用賦能,提升服務效能。煙臺高新區圍繞“信用+政務服務”合理選定事項,按照企業需求大、可操作性強等原則,梳理確定《高新區“信即辦”政務服務事項清單》,將公共場所衛生許可、人力資源服務許可、中介機構從事代理記賬業務審批等12個縣級審批事項納入清單。明確“信即辦”適用范圍,信用風險等級為A級及以上的誠信守法經營主體可享受“信即辦”新型審批服務。同時,采用“信用+承諾”“信用+確認”的方式進行極速審批,為守信主體提供事項立即辦理、證照當場可取等便利服務,助力守信主體將信用“變現”。
審批提速,簡化辦事流程。對于申請人前來申請“信即辦”事項時,工作人員只需在煙臺市公共信用信息平臺核查申請人信用狀況。在申請人信用狀況良好的基礎上,通過行政部門告知、企業自主承諾的方式簽訂告知承諾書后就可以當場拿到審批結果。采取“信即辦”極速審批模式后,審批部門不再事前審查承諾內容,解決了企業辦事多次跑和現場勘驗工作排隊耗時長等問題,進一步壓縮審批環節,最大程度壓縮辦理時限,降低企業開辦時間成本,減輕企業負擔,提高經營主體辦事的便利度和靈活性。
審管銜接,營造誠信氛圍。審批部門在作出審批決定后,將承諾信息和審批結果及時推送至相關監管部門,監管部門跟進事中事后監管,實現審批風險可控。明確“未履行承諾的,責令其限期整改;對虛假承諾或拒不履諾的,監管部門將其失信行為納入信用記錄,并依法依規對其進行懲戒;審批部門依法按程序撤銷行政審批決定,且3年內不再對其提供‘信即辦’、綠色通道、容缺受理等服務”的信用要求,促使企業享受便利的同時也更加重視自身信用管理,幫助企業打造“信用名片”,進一步促進經營主體自我約束。
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