近期,貴陽高新區政務服務窗口以黨建工作為引領、改革創新為動力,探索“黨建+”模式,將窗口服務和“我為群眾辦實事”實踐活動緊密結合,以窗口服務質效雙提升,助力貴陽高新區營商環境優化改善。
“黨建+窗口”,讓政務服務“優”起來。貴陽高新區設置“黨員服務窗口”,要求黨員干部統一佩戴黨員徽章,亮明黨員身份,把“亮身份、亮承諾、亮業績”作為窗口工作人員日常教育管理的鮮明載體和重要抓手,教育引導窗口工作人員在為民服務中提升黨性修養、強化黨員意識,不斷增強窗口工作人員在服務窗口和辦事群眾中的影響力、凝聚力和感召力。
“黨建+服務”,讓企業群眾“暖”起來。貴陽高新區充分發揮黨員先鋒模范作用,科學劃分崗位職責,完善服務制度,推行一站式服務,建立健全一次性告知制、首問責任制、限時辦結制,設立黨員幫辦代辦服務點,為群眾提供辦事指引、業務咨詢、預約辦、延時辦等服務,在窗口顯著位置擺放業務小冊,配備座椅、筆等便民服務用品,實現黨員在身邊,服務零距離。
“黨建+學習”,讓業務知識“熟”起來。在努力抓好黨員政治思想建設的同時,貴陽高新區以最新的法律法規為重點,及時更新政治理論學習計劃,通過“三會一課”、主題黨日等載體及時跟進學習理論與業務知識,切實增強黨員特別是窗口黨員的理論學習實效性。
下一步,貴陽高新區政務服務窗口將堅持“以黨建促服務,用服務強黨建”的理念,牢牢抓住黨建引領作用,實現黨建工作與業務工作雙提升,提高窗口工作人員的思想站位,實實在在為企業群眾辦實事。
(圖片來源:貴陽高新區)
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