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濟寧高新區洸河街道:創新“幫辦代辦”服務 注銷“零跑腿”企業點贊
2024-08-28 16:44:10
來源:濟寧高新區  作者: 劉本榮 李艷艷

為深入推進“放管服”改革,進一步優化營商環境,濟寧高新區洸河街道便民服務中心創新服務模式,積極開展審批服務“幫辦代辦”工作,旨在為企業和群眾提供無償且貼心的“一對一”服務。建立起由企業群眾提出申請、幫辦代辦人員依法依規受理申請、審批部門按時審核辦結的幫代辦服務機制,實現了審批流程的進一步優化。

近日,居民文東風先生親身體驗了這項便捷服務。他前往“幫辦代辦”服務窗口,想要辦理公司注銷業務。面對復雜的流程,工作人員主動上前,為文先生在政務服務外網提交了申請材料。考慮到材料預審需要時間,且正值午休時分,為了讓文先生少跑腿,工作人員貼心建議文先生回家等待,并記錄下其聯系方式。

隨后,幫辦代辦工作人員迅速聯系濟寧高新區為民服務中心,加班加點完成了材料的預審工作。預審通過后,工作人員第一時間聯系了文先生,通過遠程指導,幫助他順利完成電子簽名并提交。緊接著,工作人員再次與區為民服務中心溝通,確保業務迅速受理、核準,最終成功為文先生辦理了公司注銷業務。

當接到業務已辦結的電話通知時,文先生對洸河街道便民服務中心的高效與貼心服務給予了高度評價,稱贊其真正實現了“少跑路、不迷路”的承諾。

整個辦理過程中,洸河街道便民服務中心始終秉持“一次辦好,一站完結”的服務理念,不僅確保了審核質量,更讓企業和群眾感受到了業務辦理的便捷與安心

編輯:楊天
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