8月15日,天氣炎熱,航宇北院居民陳道榮出門辦事,又累又渴的她來到襄陽高新區春園社區“紅色驛站”,吹吹空調、歇歇腳。
“過去遇到刮風下雨,都沒有待的地方。”陳道榮說,如今有了“紅色驛站”,老年人可以聚在一起聊天打發時間。
航宇北院門口的“紅色驛站”所使用的門面房,是國企“三供一業”移交的資產。原本春園社區可以將它對外出租收取一定費用,但考慮到社區居民平時缺少活動陣地,社區回應群眾訴求的辦法不多、途徑有限,于是,2018年社區決定將門面房建成“紅色驛站”,用來服務居民。這是襄陽市建設的第一個“紅色驛站”。
一開始,“紅色驛站”向居民提供一杯水、一把傘、一張椅等“微服務”,后來通過走訪,社區列出高頻事項清單,著手提升“紅色驛站”的功能建設。
過去,辦理60歲以上的老年人優待證需要收集居民的身份證,交到區級以上相關部門才能辦理,且至少需要半個月時間。
“我們向上級部門反映后,為‘紅色驛站’引進了一臺機器。”春園社區黨委書記王鶴說,如今老人們拿著身份證到“紅色驛站”來,只需在機器前掃一下,2分鐘就辦好了。截至目前,社區已為居民辦理了300多張老年人優待證。
“更直觀,居民也會覺得很方便。”王鶴表示,借助“紅色驛站”,讓群眾“瑣事不出小區、小事不出社區”已經成為現實。
隨著城市的發展,人們對便捷的服務陣地要求更高。2023年6月16日,襄陽市召開基層黨建“強基賦能”工程實施動員部署會,系統謀劃、全面推進夯基固本、紅色引擎、共同締造、銀發暖心和漢江領潮“五大行動”,不斷增強基層黨組織政治功能和組織功能,努力為襄陽都市圈高質量發展提供堅強保障。
“會議強調要持續推進‘紅色驛站’擴面提質。”襄陽市委組織部相關負責人表示,要在增“量”的基礎上,做到服務“質”的提升,真正把暖心陣地建在群眾家門口,把貼心服務送到群眾心坎上。
日常保健、繳費代辦、娛樂活動……依托“紅色驛站”,春園社區將基礎服務、“三方聯動”議事等功能進行統籌融合,服務內容越來越豐富,居民辦事也越來越方便,居民們都說“‘紅色驛站’是大家伙兒共同的家”。
“目前全市上下正在深化一個黨群服務中心+N個‘紅色驛站’的‘一中心多站點’綜合陣地、服務、功能體系建設,在群眾家門口打造了1519個多功能‘紅色驛站’。”襄陽市委組織部相關負責人表示,圍繞轄區居民的所急所需所盼,襄陽市正著力提升“紅色驛站”服務效能,以改革的韌勁持續增強居民的獲得感、滿意度。
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