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中國互聯網巨頭的互聯互通還需監管出重拳
2024-09-09 13:36:06
來源:中國高新技術產業導報  作者: 孫立彬

自互聯網誕生以來,憑借“開放、平等、協作、快速、共享”的精神迅速普及,深刻改變了人類社會,這個精神就是互聯網的生命力所在。

但在中國互聯網行業,長期以來,幾大巨頭卻各立山頭,占山為王,雖雞犬相聞,但大有老死不相往來之勢。由于沒有相通之路,中國的近11億網民來往于各山之間就必須翻山越嶺,且要帶著多個通行證,否則寸步難行。

9月4日,淘寶天貓發布公告,稱為提升消費者購物體驗,淘寶計劃新增微信支付能力,并于本意見征集結束后,進行平臺規則調整。該消息甫出即引起廣泛關注,更被看成是中國互聯網巨頭在“互聯互通”方面取得的重大進展。

但此次開放是否出于主觀意愿還有待進一步觀察,接受本報采訪的互聯網專業人士更多認為此舉是出于監管壓力。

在8 月底,市場監管總局發布聲明說,阿里巴巴已按要求全面停止 “二選一” 壟斷行為,“合規整改工作取得良好成效”。

高筑墻自稱王

 2008年9月8日,淘寶網就宣布,將對百度搜索引擎進行徹底屏蔽,而對谷歌、雅虎等搜索也進行部分屏蔽。

這可謂是中國互聯網巨頭拒對手于千里之外第一個標志性事件。此后即是,2 010年的“3Q”大戰,當時全國 QQ 用戶都收到了騰訊 QQ 和 360 安全衛士互不兼容的彈窗,強迫用戶進行二選一 。

到了移動互聯網時代,騰訊和阿里巴巴成為最初的王者,相互間的排斥也進入了白熱化狀態。

2013年7月,阿里巴巴宣布暫停與微信相關的第三方應用服務,斷掉一切微信數據接口(微信無法跳轉至淘寶頁面)。淘寶賣家隨后收到一則禁令,禁止張貼微信二維碼。

當年11月,微信方面宣布封殺阿里旗下即時通信軟件“來往”。之后,微信上的淘寶店鋪鏈接無法直接打開,淘寶引導下載的鏈接也被屏蔽,只能通過復制瀏覽器打開。

微信一度也無法打開今日頭條、抖音、網易云音樂等的鏈接。

更為驚人的是,阿里巴巴、騰訊還將資本關系緊密的企業裹挾其中,“阿里系”的淘寶、盒馬、餓了么隱藏或取消微信支付;“騰訊系”的騰訊視頻、京東、美團等也取消或隱藏了支付寶選項。

對于巨頭們各自筑墻的原因,DCCI互聯網研究院院長劉興亮表示,在激烈競爭的中國互聯網行業,每個企業都想在市場上占據主導地位,獲取更多的市場份額。這種激烈的市場競爭促使企業更傾向于通過自主創新和獨立擴展來尋求差異化優勢,而不是依賴合作。

劉興亮還表示,很多中國互聯網巨頭(如阿里巴巴、騰訊、字節跳動等)都希望通過構建自己的生態系統來吸引用戶并將其留在自己的平臺上;數據競爭也是企業各自為戰的一個重要原因,大多數企業都希望通過積累和利用用戶數據來改進算法和服務,因此它們不愿意輕易與其他公司共享這些寶貴的數據資源。此外,互聯網企業往往通過打造獨特的品牌和用戶體驗來吸引特定的用戶群體,合作可能導致品牌形象弱化或用戶體驗混亂,因此很多企業更愿意獨立運營,以確保用戶對其品牌的忠誠度。

擠牙膏式開放

2021年9月9日,工信部相關部門組織阿里巴巴、騰訊、字節跳動、百度、華為、小米、陌陌、360、網易等互聯網公司召開“屏蔽網址鏈接問題行政指導會”,會上,工信部提出有關即時通信軟件的合規標準,要求限期內各平臺必須按標準解除屏蔽,否則將依法采取處置措施。

面對監管施壓,互聯網巨頭們在互聯網互通上不得不行動起來,但并非一蹴而就,而是漸進式的,也被稱為擠牙膏式開放。

當年8月,淘寶App接入銀聯云閃付。同時,阿里旗下餓了么、優酷、大麥、考拉海購、書旗等應用均已接入微信支付。當時,淘特、閑魚、盒馬等App也已申請接入微信支付,在等待微信審核。

2021年11月底,微信允許在一對一聊天場景中可以打開包括淘寶、抖音等外部APP在內的購物、視頻鏈接。

2023年9月25日,阿里媽媽與騰訊廣告進一步深化合作:微信視頻號、朋友圈、小程序等優質廣告流量通過阿里媽媽UD效果投放,可直跳淘寶、天貓商家的店鋪、商品詳情及淘寶直播間。

劉興亮認為,大型互聯網企業在回應監管要求時,往往會進行“戰略性妥協”,采取小步前進的方式,開放低競爭領域的合作,但保留核心競爭力。例如,騰訊和阿里在某些鏈接分享和支付方式上逐步互通,但在數據共享和核心業務合作上依然保留一定的封閉性,以保護各自的市場優勢。因此,整體上互聯互通的推進進展緩慢,仍然有很多生態壁壘存在。

而就本次淘天接入微信支付事件而言,劉興亮認為來自監管的壓力是主要推動因素。

中關村信息消費聯盟理事長項立剛也表示,如果不是出于監管壓力,互聯網巨頭絕不會互聯互通。

還需監管出重拳

對于互聯互通,監管方和網民都樂見其成。破除數字經濟、平臺經濟的市場分割,還將促進商業良性循環,有助于加快構建全國統一大市場;對于網民而言,能夠在多個平臺之間自由分享信息、鏈接、服務和支付體驗,而不必受制于平臺之間的隔離

企業方面雖然都高調宣稱擁抱開放,但真實意愿如何還有待商榷。

企業愿意開放的認為,隨著中國互聯網用戶規模增長見頂,互聯網的新增流量紅利已基本消失,在增量用戶轉化成存量用戶后,當前平臺和企業想要突破增長瓶頸,簡單依靠自身產品創新、商業模式創新并不夠,加強互聯互通、推動生態共享,已是各方尋求增量的必要之舉。

但項立剛則認為,任何一個公司都希望通過自己的壟斷地位獲取更大利益,都不想和別人分享自己的渠道能力。所以他們主觀開放的意愿必然不強烈。

劉興亮也表示,互聯互通可能會削弱它們的“護城河”——即用戶鎖定效應和對流量的控制。這意味著某些企業可能會失去部分壟斷性優勢,尤其是當競爭對手能夠輕松進入其原有的封閉生態時。不過隨著市場格局的變化,企業可能會意識到開放生態能夠帶來新的競爭機會。但就目前而言,互聯互通更多是由于監管壓力。

劉興亮認為,國外在監管干預方面的做法值得借鑒,比如歐盟的《數字市場法案 (DMA)》:明確要求大型科技公司(如蘋果、谷歌、亞馬遜等)實現平臺的開放與互通,特別是針對壟斷行為和數據封鎖問題進行嚴格監管。歐盟要求這些公司允許用戶跨平臺使用應用程序,并開放API接口,避免濫用市場支配地位。這為中國的互聯網互聯互通提供了政策借鑒,尤其是如何在立法和監管層面推動開放。

編輯:韓夢晨
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